聚焦质量提升创精品
——北化研究院集团银光公司质量综合整治及提升工作纪实

　　中国兵器工业集团北化研究院集团甘肃银光化学工业集团有限公司PVC厂于10月中旬组织员工开展质量管理体系培训，增强员工质量责任意识。1～10月份，PVC产品优品率同比提升3.86%。银光公司以产品质量提升作为履行强军首责的第一抓手，强化精品意识，持续开展产品质量综合整治及提升工作，完善质量管理机制，排查整改质量问题，夯实质量保障基础，着力实现“根治质量顽疾、提升产品品质、打造兵器品牌”目标。

　　建立质量教育长效机制

　　自10月份起，银光公司利用3个月时间开展“质量强国、质量强军、质量立企”专题学习活动，深入学习习近平总书记质量强国、质量强军重要论述和集团公司党组履行强军首责决策部署，提高政治站位，增强抓质量的紧迫感与责任感。该公司定期组织全员学习《武器装备质量管理条例》《武器装备科研生产许可实施办法》《质量管理体系程序文件汇编》等质量管理的制度、办法、标准、规范，开展警示教育，组织员工学习质量案例汇编，提升员工质量意识和素质。含能公司制定《产品质量问题归零“四十问”管理办法》，并收集整理近三年的质量问题及其原因分析、整改措施，形成档案资料，组织员工开展质量问题及隐患整治大讨论，促使员工主动关心产品质量、重视产品质量。

　　提升与优化工艺技术

　　银光公司以“同比看改善、对标看能力”为全价值链体系化精益管理评价标准，通过严格落实质量责任制，全面推进“赛马”机制，深入开展“下道工序是上道工序用户”活动，持续提升与优化工艺技术，提高全员全过程全方位质量控制水平，全面提升产品质量。

　　各单位强化产品全过程和各管理过程监控，以工序、成品质量控制、产品质量损失控制为重点实施质量监督，不断提高产品质量的一致性和稳定性。强化产品质量损失、产品质量数据的分析与利用，及时、准确收集质量信息，为持续改进产品质量提供数据支撑。各单位制定小指标考核评价体系，开展岗位竞赛，从工艺、技术、质量、环保等方面汇总小指标竞赛考核数据，每月对班组小指标完成情况进行考核评价，汇总分析考核结果，出现问题及时反馈、解决，激励员工改进、提升产品质量的积极性。

　　针对生产运行中存在的技术瓶颈和疑难问题，各单位技术人员深入分析、查找技术管理短板，积极申报“赛马”课题实施改善，提升技术创新、质量管理水平。开展科研生产工艺窄口瓶颈问题梳理，研究制订窄口瓶颈问题攻关项目，针对一般工艺窄口、特殊或专用工艺创新等组织开展工艺技术攻关。加大新技术工艺推广力度，提升产品质量，提高质量可靠性的本质保障能力。聚银公司开发建设“工艺异常管理信息系统”，实现生产工艺参数的监控、报警，以及生产异常后的整个管理流程。内容涵盖工艺异常报警、理化异常报警、工艺异常处理、工艺安全联锁、指标趋势分析等重要模块。该系统达到对生产现场的实时监控与预警，预防了异常的发生，并通过及时处理工艺异常，降低因发生异常导致的降负荷、停车等问题，提高了装置高负荷稳定运行能力，工艺参数平稳率由之前的90%提高至95%以上，提高了生产效率。

　　排查整改质量问题

　　各分子公司梳理、排查、汇总近年来质量问题，明确时间节点和责任人，制定问题整改工作计划并落实整改。以质量隐患“攻坚战”为突破口，对照集团公司拉条挂账典型问题，举一反三查找科研、生产过程中的薄弱环节，清理风险隐患，加强预防管控，完善制度机制，有效防止同类质量问题的重复发生。

　　各单位重点排查过程质量控制情况，梳理从原材料验收到半成品、成品、包装物转运等各环节隐患，以及与原材料、半成品、产品接触的所有设备、管线、工器具、包装物和周边环境因素等方面存在的问题;排查各项质量保证措施执行、员工操作、质量问题归零、不合格输出的分析和整改情况，形成问题清单。针对查找出的问题、隐患，各单位从人、机、料、法、环进行原因分析，以优化工艺、提高质量为切入点，制定详实的整治改进措施，职能部门不定期督促检查各单位整改情况。整改完成后，各单位进行自查，达到闭环管理。

　　厚植特色质量文化

　　以“质量第一，质量立企”为总要求，银光公司全面推进兵工特色质量文化建设，提升各级各类人员的质量意识，积极营造企业重视质量、层层崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

　　各单位积极推进质量管理方法创新，结合企业实际，系统运用零缺陷管理、精益六西格玛、故障模式与影响分析、质量过程统计控制、差错识别及预防、通用质量特性建模仿真等先进质量技术，提高质量工作效率。开展分类分层培训、质量改进案例评比、先进质量管理经验评选表彰等活动，以质量改进提升为主题，深入开展合理化建议活动，推广应用先进质量技术，促进质量难点瓶颈问题的有效解决，提升质量分析、改进及质量问题的预防能力。

　　该公司将开展QC小组质量改善活动作为加强质量管理、强化全员质量兴企意识的重要内容，围绕产品质量改进、优化工艺、降本增效等方面存在的问题，开展QC小组攻关活动，并总结提炼近10年企业优秀QC成果交流推广。2018年以来，银光公司共注册QC小组149个，获得集团公司QC成果一等奖6项，二等奖4项，三等奖9项;1项成果获首届国有企业QC成果二等奖;10个班组获集团公司质量信得过班组称号，其中1个班组获评全国质量信得过班组。各QC小组通过深入有效开展活动，2018年全年创造经济效益650余万元。(谭顺兰)