抗击疫情 坚守使命--电子院技术保障人员海外“抗疫”纪实

　　2020年新冠病毒在全球肆虐，给境外技术服务工作造成巨大困难，中国兵器工业集团北方电子研究院有限公司在境外的技术保障人员承受着很大的心理和身体压力。他们坚守在保障岗位上，边防疫抗疫，边打好装备保障硬仗。他们深知这是一场关于荣誉、使命、责任的战斗，保障人员充分发挥“舍小家，为大家”的奉献精神，切实体现出履行强军首责的使命担当，为电子院在统筹推进疫情防控和装备保障工作做出了积极的贡献。

　　科学统筹，严防严控。2020年初疫情刚刚袭来，电子院驻守海外的保障人员通过电视、网络了解到国内防疫抗疫的整体布局，立足自身岗位，做好技术保障培训工作，在复工复产一线持续工作。3月开始，国内疫情得到很好控制，疫情却席卷全球，驻守M国、W国、S国、K国的技术人员面临严峻考验。“怎么办”“回国还是坚守”变成二选一的难题。面对国外复杂的防疫形势和自身担负的责任，他们选择了坚守。

　　如何防疫成为摆在海外人员的关键命题。电子院党政关心关注境外疫情防控和境外职工的身体状况，多次召开专题会议研究讨论境外疫情防控工作，将《集团公司境外新冠肺炎疫情防控工作指南》和加强境外疫情防控的工作要求，作为常态化疫情防控工作内容，建立境外疫情防控24小时应急值班机制，畅通信息传递渠道，安排专人每日与保障人员进行联系，将国家和集团公司、电子院疫情防控有关要求、落实外防输入重点任务传达给每一位境外售后服务保障员工，及时掌握境外职工身体健康状况，确保境外疫情防控工作落细落实落到位。电子院还积极安排联系境外职工家属，关心家属身体状况和保障生活需求，提供必要防疫保障，解决他们的后顾之忧。

　　提高认识、落实责任。有了国内的支持和指导，境外的技术保障团队积极开展自救，加强自我防护。“防范疫情就是一场战斗，要做好万全的准备”保障人员如是说。各个团队组织全员学习新冠病毒相关知识和防疫要点，学习集团公司、北方公司指导文件，同时收看国内开云官方在线入口-开云（中国），了解国内部署及有关防疫专家的知识讲座。既提高了全员自我防控意识，又积累了相应的防控经验。他们还迅速成立疫情防控领导小组，制定一系列规章制度及应急办法，建立各项卫生工作责任制，明确各人工作职责，并指定人员每天做好晨、午检工作，加强车辆外出的防护和消毒工作，每周进行门把手、楼梯扶手、桌面等物体表面用消毒剂进行擦拭消毒，同时要求养成良好的个人卫生习惯和饮食习惯。在代表处组织下，专家组在当地提前采购各类防疫物资，以应对突发事件，严格抓食品卫生工作，确保工作人员身体健康。管控人员流动，严格消杀作业，加强生活物资储备，减少与外界人员接触。组织员工加强锻炼提高身体素质，并观看爱国主义电视丰富员工的精神生活和凝聚力。

　　克服困难，坚守岗位。虽然疫情肆虐，但服务保障不能停下脚步。驻守的各专家组并未放松装备的技术保障工作，他们积极应对，想方设法保障装备的正常使用。不能接触外方人员，就通过电话指导、录制短视频、制作操作指南等方式与外方联系，了解装备的使用情况，针对系统装备一些小故障通过远程操控、寄件更换的方法教授外方学员进行维修保养。遇到难以解决的维修故障，必须进场维修时，就采用无接触维修、错峰上班等方式，根据任务需求配置最少人员，全员做好防护，组成突击队，进行紧急维修。最终确保产品一切正常，打靶任务顺利完成。

　　强化学习，苦练内功。疫情防控到了关键的阶段，为了保持个人在疫情防控期间内心情绪和工作热情，团队不断强化自身职业技能学习。组织大家学习雷达原理、计算机网络原理、电子技术等基础学科，学习过程中逐步增强理论水平和专业知识水平，完善自身的知识结构，对设备产品有更进一步的深入了解。与此同时将之前维修排除过的故障进行理论知识的查阅、分析、总结，最终形成故障分析报告不仅要从理论中掌握而且也要从实践中掌握。

　　面对疫情和保障的艰巨任务，电子院又派出数名技术人员远赴他国开启新征程。作为“兵工人”，在海外的技术人员始终坚守岗位、笃定前行。践行那份初心和使命，以坚定的信念、必胜的决心，坚决打赢这场无硝烟的战争。（电子院）