《企业家日报》：“百年老店”为中国制造 提供“再成长”动力

人无信不立,业无信不兴。 中国兵器工业集团内蒙古北方重工业集团有限公司(简称“北重集团”)把诚信建设作为助推企业高质量发展的强大动力和无形资产,恪守服务国防建设、服务经济发展两大核心使命,在积极履行政治责任、经济责任、社会责任的同时,不断提升产品质量和企业经营实力,推动企业诚信建设迈上新台阶,提高 “北方重工”品牌的知名度、美誉度,增强企业产品的核心竞争力。

在北重集团改革进程中,装备保障给顾客提供更全面、更快捷、更优质的保障服务为工作目标,以高度的政治意识和责任使命,打赢一场场装备保障任务攻坚战,展示公司良好的诚信保障形象。

北重集团服务保障工作计划和部队的需求,精心组织、周密安排,加强协调,圆满完成建军90周年阅兵、朱日和“东方-17”演习保障、“国际军事比赛-2017”、国际军事比赛“坦克两项”保障、海军节等重大活动保障任务以及诸多部队的各项训练和演习任务,完成了各项服务保障工作目标。凭借优良的工作作风和精益求精的保障服务,公司防务装备售后保障工作受到兵器工业集团、部队的赞扬,多次收到兵器集团和部队赠送的牌匾、感谢信及锦旗。

北重集团北方股份公司原来在全球市场上名不见经传,经过几十年的持续努力,已经成长为国内矿车行业的“巨无霸”。目前,“北方重工”牌非公路矿用汽车,已在全球的65个国家和地区“安营扎寨”,在矿车行业一路领跑。

北方股份针对客户遇到的任何问题,紧密结合行业及用户的实际情况,能够做到24小时回复,48小时到场,72小时解决,我们很多职工长期活跃在矿区服务保障一线岗位上,得到了用户的高度认可。

近日,北方股份收到一封辗转千里来自西藏巨龙铜业有限公司的感谢信和一面锦旗,对公司客户服务中心的售后保障团队表示感谢。这样的感谢信,只是多年来北方股份售后服务团队获得赞许与感谢的其中一个事例。

一封封来自全球用户的感谢信,一张张来自五湖四海的购车订单,将北方股份公司推向“诚信办企、诚信兴企”的顶峰,因此连续两年在全国名优产品售后服务评比中被评为“全国售后服务行业十佳单位”。

北重集团特种钢坚持“高、精、特、优”发展之路,积极向高强韧材料、超纯净材料、高温合金等高附加值产品领域迈进,加快提升特种钢冶炼、压力成型、精锻等关键技术水平,在防务、特种管件、高端模具钢领域取得新突破。

自国家“一带一路”倡议提出以来,公司不断提升技术实力,“北方重工”品牌知名度和影响力得到了进一步提升,赢得海外市场认可,公司的高端厚壁无缝钢管国际化经营之路越走越宽广。

北重集团高度重视“北方重工”诚信品牌的培育、建设工作。在2014年被中国品牌研究院、品牌管理杂志社、内蒙古品牌实验室及独立的专家委员会评为“内蒙古最有有价值品牌”,获内蒙古最有有价值品牌榜“最具影响力品牌”;2015年经商务部国际贸易经济合作研究院评价,公司获“3A级企业诚信”评价,被内蒙古品牌大会评为“内蒙古名片价值品牌”。2016年公司无缝管产品被中国质量协会、全国用户委员会评为“用户满意产品”,公司被包头市政府授予第一批“百年老店”称号。(马兰)

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